مشکلات دستگاه کپی
مشکلات دستگاه کپی ، اگر چه دستگاه کپی و پرینتر کار کپی کردن کلمات و تصاویر از یک صفحه به صفحه دیگر را راحت تر کرده اند اما برخی از آن ها دارای قابلیت باور نکردنی برای ایجاد ناامیدی برای کارکنان اداری در همه جا هستند.
بعضی از شایع ترین مشکلات دستگاه کپی و پرینتر را در ادامه بیان می کنیم و به راه حل های موجود برای رفع آن ها می پردازیم.
1. گیر کردن کاغذ:
گیر کردن کاغذ یکی از مشکلات دستگاه کپی است. دلیل این امر ممکن است از اندازه نامناسب کاغذ یا کاغذ بارگذاری شده نادرست در سینی دستگاه باشد. این مشکلات می تواند موجب شود دستگاه کپی کاغذ نادرستی را دریافت نماید و باعث ایجاد گیر کردن کاغذ شود که کار پرینت یا کپی را به تاخیر می اندازد. برطرف کردن این نوع از مشکلات نیازمند برداشتن دستی کاغذهای گیر کرده و بارگذاری کاغذهایی با اندازه درست یا اصلاح تراز کاغذهاست.
علاوه بر این، چه باور بکنید و چه باور نکنید، گرد و خاک بر روی کاغذ وجود دارد و همین امر باعث اسیب به دستگاه و در نهایت گیر کردن کاغذ می شود. بهترین روش برای پیشگیری از بروز چنین مشکلاتی، تمیز کردن لاستیک های فید به صورت دوره ای است. هر گونه گرد و خاکی که بر روی دستگاه کپی و داخل آن وجود دارد را پاک کنید.
2. خطوطی بر روی کاغذ:
زمانی که یک قطعه کاغذ با تصاویر و متن ساده را کپی می کنید اما کار نهایی تان خطوط یا سایر مشکلات را دارد، ممکن است نا امید شوید. منابع مختلفی برای بروز چنین مشکلاتی وجود دارد که در ادامه برخی از آن ها را با هم مرور می کنیم:
- اشیای خارجی بر روی شیشه یا اینه اسکنر
- کارکرد نادرست درام یا واحد توسعه( تنها در سیستم های کپی چند جزئی دیده می شود)
- عملکرد نادرست تیغه درام که منجر به بروز خطوط بزرگ عمودی در پایین صفحه می شود
- مشکلاتی در fuser
اولین مشکل با از بین بردن تداخل ها و تمیز کردن شیشه و آینه های اسکنر حل می شود. (دستورالعمل های تمیز کننده خود را ببینید). مسائل باقیمانده باید با جایگزینی واحدی که باعث ایجاد مشکل شده است حل شود. اغلب این موارد به کمک ارائه دهنده خدمات پس از فروش نیاز دارند.
3. مشکلات تونر یا کارتریج:
مشکلات دستگاه کپی مرتبط با تونر کم، خالی یا با عملکرد نادرست در دستگاه های کپی دیده می شود. اگر تونر کم یا خالی است باید آن را عوض کنید. اگر تونر به درستی کار نمی کند ممکن است مشکلات زیر وجود داشته باشد:
– خطای سازنده :
کپی با کیفیت ضعیف. در این شرایط کارتریج باید عوض شود.
– خطای ناسازگاری :
بیشتر دستگاه های کپی نیازمند تونر خاصی هستند. اگر از تونری استفاده کنید که با دستگاه تان سازگاری ندارد با مشکل مواجه خواهید شد.
4. صفحات پیچ و تاب خورده:
زمانی که صفحات کپی به صورت پیچ و تاب خورده از دستگاه کپی به بیرون می آیند هرگز ظاهر حرفه ای نخواهند داشت. این موضوع ممکن است در جلسات کاری یا اداری بسیار بد باشد. صفحات پیچ و تاب خورده اغلب نتیجه فید نادرست و رولرهایی است که باعث ایجاد گیر کردن کاغذ یا به هم چسبیدن آن ها شده اند. مشکلات مرتبط با سینی کاغذ، رطوبت ایجاد شده توسط آب و هوای مرطوب و اسمبلی Fuser می تواند به کاغذ پیچ و تاب خورده منجر شود.
اگر متوجه شدید کاغذ شما به هر دلیلی اسیب دیده است از آن استفاده نکنید. برای مشکلات مرتبط با سینی کاغذ می توانید به دنبال خرید جایگزین باشید. با اینحال تعمیر fuser و رولر فید کاغذ نیازمند کمک یک مسئول فنی است.
5. کپی ها بسیار روشن یا بسیار تیره هستند:
در بیشتر موارد، مشکلات دستگاه کپی مرتبط با صفحات کپی شده بسیار روشن یا بسیار تیره، نتیجه عدم تعادل در کنترل چگالی بر روی دستگاه کپی است. ممکن است یک نفر به صورت تصادفی تنظیمات قبلی را عوض کرده باشد. در این شرایط برگرداندن تنظیمات چگالی به حالت قبلی بهترین راه حل محسوب می شود.
همچنین ممکن است درام به انتهای چرخه زندگی خود رسیده باشد یا تونر موجود بد باشد. برخی از تونرها برای دستگاه شما مناسب نیستند و همین امر باعث ایجاد مشکل در چگالی می شود. در این شرایط باید تونر عوض شود.
6. لکه هایی بر روی صفحه:
این مورد از مشکلات دستگاه کپی همانطور که از نامش پیداست باعث ایجاد آرایه ای از نقاط تصادفی بر روی کاغذ می شود. اگر متوجه نقطه ای در یک مکان مشابه برای چندین بار شدید، ممکن است مشکل ایجاد لکه یا باقی مانده بر روی آینه یا شیشه کپی وجود داشته باشد. یک بار دیگر، با پاک کردن شیشه و آینه ها، می توان این مشکل را حل کرد. آرایه تصادفی بیشتر از نقاط تکراری در سراسر سند می تواند وجود مشکل در درام را نشان دهد. جایگزین کردن درام باید این مشکل را برطرف نماید.
بهترین راه حل ها:
علاوه بر راه حل های ذکر شده در بالا، چندین مرحله وجود دارد که می توانید در محل دفتر خود انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که این مشکلات رایج کاهش پیدا می کند. اول و مهمتر از همه، هنگامی که می خواهید کاغذ را در دستگاه بارگذاری کنید هرگز نیروی اضافی وارد نکنید. دوم، اطمینان حاصل کنید که زمان بندی های جایگزین و تعویض برای قطعات حیاتی و وسایل موجود بر روی دستگاه کپی را برای جلوگیری از مسائل مربوط به سایش و شکستن دنبال می کنید.
راه حل آخر این است که دستگاه کپی را به طور مرتب تمیز کنید. تجمع گرد و خاک و باقی مانده کاغذ در دستگاه کپی می تواند مشکلات زیادی را ایجاد کند. همانطور که مشاهده کردید عناصر زیادی باید به هنگام نگهداری از دستگاه کپی و پرینتر مدنظر قرار گیرد. اغلب اوقات بهترین روش برای اطمینان از کارکرد درست دستگاه استفاده از برنامه خدمات پرینت مدیریت شده است.
خدمات مرکز امداد:
اگر مراحل بالا را انجام دادید و نتیجه نگرفتید کافی است تنها با مرکز امداد تماس بگیرید تا متخصصان مرکز امداد با بیش از 15 سال سابقه در تعمیرات دستگاه فتوکپی و تعمیر ماشین های اداری، در محل شما حاضر شوند و دستگاه کپی شما را در کمترین زمان ممکن تعمیر نمایند.